Η διαδικασία ανάκτησης του κωδικού σας εκτελείται σε 2 βήματα. Στο βήμα 1, εισάγετε είτε το όνομα χρήστη είτε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (στα κατάλληλα πεδία) και πατήστε το κουμπί 'OK'. Αφήστε αυτή τη σελίδα ανοικτή. Θα λάβετε αμέσως ένα ηλεκτρονικό μήνυμα το οποίο θα περιέχει τον κωδικό επιβεβαίωσης. Στο βήμα 2, εισάγετε ξανά είτε το όνομα χρήστη είτε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και επιπλέον εισάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που μόλις λάβατε. Πατήστε το κουμπί 'OK'. Ένας νέος κωδικός θα δημιουργηθεί αυτόματα από το σύστημα και θα σταλεί στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.